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Regolamento e Politica della privacy

§1 Disposizioni generali

  1. Il regolamento definisce le condizioni di funzionamento del servizio web elfisanta.it ed è disponibile all’indirizzo http://www.elfisanta.it/
  2. Per le questioni non definite dal presente regolamento troveranno applicazione le opportune norme del Codice Civile polacco, nonché la altre norme di legge vigenti.
  3. Nessuno dei servizi o delle funzioni del servizio elfisanta.it potrà essere utilizzato con finalità non conformi alla legge.
  4. Le definizioni usate nel Regolamento dovranno essere intese nel modo seguente:
    1. Regolamento – il presente regolamento del servizio web elfisanta.it
    2. Servizio – servizio web disponibile all'indirizzo: http://www.elfisanta.it, negozio online che permette di acquistare lettere da Babbo Natale.
    3. Operatore - SANTA Piotr Zielawski NIP [n. di identificazione fiscale/p. IVA]: 5361633278 , codice statistico REGON: 147121184, ul. Rejtana 12 05-126 Nieporęt, con sede a Nieporęt in via Rejtana 12 05-126 contatto: [email protected] – in base all’iscrizione all’Anagrafe e Informazione Centrale sull’Attività Economica
    4. Utente – persona fisica che fruisce del servizio. L’utente può anche essere una persona in possesso di capacità di agire limitata, a condizione che il tutore legale esprima il proprio consenso.
  5. I requisiti tecnici necessari per l'interazione con il sistema telematico del Venditore/Prestatore dei Servizi sono i seguenti:
    1. definizione minima dello schermo del monitor: 1024x768 pixel
    2. collegamento a internet
    3. motore di ricerca correttamente installato, conforme allo standard HTML5 ed alle tecnologie dei fogli di stile a cascata CSS3
    4. gestione JavaScript e cookie attivata
    5. casella di posta elettronica attiva
    6. software per la riproduzione di file video
    7. ultima versione del plugin Adobe Flash

§ 2 Fruizione del servizio

  1. La fruizione del servizio non richiede la registrazione.
  2. L’utente, nell’ambito della fruizione delle funzioni offerte dal servizio, potrà ordinare i prodotti offerti sulle pagine del negozio, prenotare la newsletter elaborata dall’operatore e lasciare opinioni sui prodotti e sul negozio. Per ordinare la newsletter, sarà necessario fornire nome, cognome ed indirizzo email al quale la newsletter sarà inviata. Ordinando la newsletter, l'utente accetterà di ricevere informazioni commerciali all'indirizzo email fornito, ai sensi della legge sulla prestazione di servizi elettronici.
  3. L’abbonato potrà rinunciare alla newsletter inviando un’adeguata comunicazione in proposito dall’indirizzo email di prenotazione dell’abbonamento all’indirizzo: [email protected], o utilizzando la funzione 'Cancella iscrizione’, accessibile nella parte inferiore di ogni email.

§ 3 Gestione dei pagamenti

1. Tutti i pagamenti sono gestiti dalla società PayLane Sp. z o.o. con sede a Danzica in ul. Arkońska 6/A3, codice postale: 80-387, KRS [n. del Registro Nazionale Giudiziario]:0000227278

 

§3 Regole relative all’aggiunta di commenti

  1. Ciascuno degli utenti potrà commentare i materiali pubblicati nel negozio o relativi al suo funzionamento.
  2. L’operatore si riserva il diritto di cancellare i commenti non correlati all’attività del Negozio.
  3. Si fa divieto di aggiungere commenti non conformi alle norme di legge vigenti o al buon costume, con particolare riferimento a commenti contenenti parole o epressioni offensive, volgari, tali da incitare alla violenza, da ledere il buon nome di altre persone o di gruppi di individui.
  4. L’operatore non risponderà dei contenuti inseriri dagli utenti del servizio. La responsabilità ricadrà interamente sull'autore dei contenuti incriminati.
     

§4 Politica della privacy e tutela dei dati personali

  1. L’Utente, accettando il Regolamento, acconsente al trattamento, da parte dell’azienda SANTA Piotr Zielawski con sede in ul. Rejtana 12 05-126 Nieporęt POLONIA, dei propri dati personali a fini correlati al contratto di compravendita. L’azienda SANTA Piotr Zielawski raccoglie ed elabora i dati personali anche ai fini dell’invio della newsletter e dell'inserimento di opinioni sul Negozio e sui prodotti offerti.
  2. I dati relativi alle transazioni, compresi i dati personali, possono essere trasmessi alla società PayLane Sp. z o.o. con sede a Danzica in ul. Arkońska 6/A3, codice postale: 80-387, KRS [n. del Registro Nazionale Giudiziario]: 0000227278, nell’ambito indispensabili ai fini della gestione del pagamento a titolo dell’ordine presentato.
  3. Ambito dei dati personali raccolti dall’azienda SANTA Piotr Zielawski con sede in ul. ul. Rejtana 12 05-126 Nieporęt:
    1. Nella sezione “Clienti” vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati personali, ai fini delal corretta esecuzione del contratto di compravendita: nome e cognome, indirizzo di residenza o soggiorno, indirizzo email, numero di telefono.
    2. Nella sezione “Newsletter” vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati personali, necessari ai fini dell’invio dei messaggi tramite la newsletter: nome e cognome, indirizzo email.
    3. Nella sezione “Opinioni” vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati personali, ai fini dell'identificazione di coloro che inseriscono opinioni relative al Negozio ed ai suoi servizi: nome e cognome, indirizzo email.
  4. La persona interessata avrà il diritto di accedere ai propri dati personali, di correggerli e di richiedere la cessazione del loro utilizzo, sempre che i dati oggetto della richiesta siano indispensabili per la prestazione dei Servizi. La presentazione, da parte del soggetto interessato, di una richiesta di cancellazione dei dati richiesti al momento della registrazione del Cliente, equivarrà alla dichiarazione di rescissione del contratto di prestazione dei servizi da parte del Prestatore dei servizi stessi.L’amministratore dei dati personali contenuti nei dati registrati presso il portale è l’azienda: SANTA Piotr Zielawski con sede in ul. Rejtana 12 05-126 Nieporęt POLONIA.

§5. Accettazione e realizzazione degli ordini

  1. Gli ordini degli Utenti vengono ricevuti tramite il sito web http://www.elfisanta.it/ 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno.
  2. L’Utente può presentare i propri ordini mediante il modulo di ordinazione disponibile sul sito http://www.elfisanta.it/.
  3. Per presentare un ordine con l’apposito modulo, l’Utente dovrà attenersi alle istruzioni disponibili sul sito del Negozio.
  4. Qualora vengano forniti dati erronei o incompleti, il Venditore avrà il diritto di annullare l’ordine. Si prega di controllare la correttezza e la completezza dei dati forniti.
  5. Per correggere i dati errati introdotti nel modulo di ordinazione, sarà necessario contattare il Venditore via email all’indirizzo: [email protected]
  6. La presentazione dell’ordine equivarrà al consenso nei confronti della conservazione e dell'elaborazione, da parte dell'azienda SANTA Piotr Zielawski con sede in ul. Rejtana 12 05-126 Nieporęt, dei dati personali contenuti nell’ordine, ai sensi delle norme vigenti della legge sulla Tutela dei Dati Personali del 29 agosto 1997 (Gazz. Uff. “Dziennik Ustaw” del 2002, n. 101, voce 926 – testo unificato e succ. mod.)

 §6. Diritto di recesso dal contratto

  1. Ai sensi delle norme della legge del 2 marzo 2000 sulla tutela di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilita per danni arrecati da un prodotto pericoloso (Gazz. Uff. “Dziennik Ustaw” n. 22, voce 271), l’Acquirente Consumatore potrà recedere da un contratto stipulato a distanza con il Venditore entro 60 (sessanta) giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire la causa.
  2. Il Consumatore sarà tenuto, entro 30 giorni dalla data di recesso dal contratto, a rendere la merce al Venditore, all’indirizzo SANTA Piotr Zielawski Orzycka 4a m.68 02-695 Warszawa
    (per il prodotto: Lettera da Babbo Natale). Il Venditore restituirà la somma versata dal Consumatore a titolo del pagamento (prezzo del prodotto e, qualora la consegna non sia stata gratuita, spese di spedizione al Consumatore e spese di spedizione del reso) entro 14 giorni dalla data di recesso dal contratto da parte del Consumatore. La restituzione, a scelta del Consumatore, potrà avvenire tramite bonifico sul conto indicato dal Consumatore o tramite vaglia postale all’indirizzo fornito dal Consumatore stesso.
  3. Per il rispetto del termine di cui al comma 1 del presente paragrafo basterà inviare al Venditore, prima dello scadere del termine stesso, la dichiarazione di recesso in forma scritta. La suddetta dichiarazione dovrà essere spedita mediante posta tradizionale all’indirizzo della sede del Venditore, o tramite posta tradizionale all’indirizzo: [email protected] Il Consumatore avrà la possibilità di fruire della bozza della dichiarazione di recesso fornita dal Venditore (disponibile qui).

§7. Reclami relativi alle merci

  1. Il Venditore risponderà di fronte all’Acquirente Consumatore in caso di non conformità della Merce acquistata con il Contratto di vendita, nell'ambito definito dalla legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni dettagliate di vendita ai consumatori e sulla modifica del Codice Civile (Gazz. Uff. “Dziennik Ustaw” n. 141 n.2002 pos. 1176 e succ. mod.).
  2. La presentazione del reclamo da parte del Consumatore potrà essere effettuata per iscritto, all’indirizzo della sede del Venditore, o tramite posta elettronica inviata all’indirizzo: [email protected]

§8. Disposizioni finali

  1. Il foro competente per il giudizio delle controversie derivanti dai contratti stipulati dai Consumatori mediante il negozio online sarà quello competente ai sensi del diritto polacco.
  2. Il foro competente per il giudizio delle controversie derivanti dai contratti stipulati da Imprenditori per mezzo del negozio online sarà quello competente per il distretto in cui il Venditore/Prestatore del servizio ha la propria sede.
  3. Per quanto non espressamente definito nel presente Regolamento, saranno applicate le norme universalmente vigenti del diritto polacco, ed in particolare quelle del Codice Civile, della legge sulle condizioni particolari di vendita ai consumatori e sulla modifica del Codice Civile (Gazz. Uff. “Dziennik Ustaw” n. 141 n.2002 voce 1176 e succ. mod.), della legge sulla prestazione di servizi per via elettronica (Gazz. Uff. “Dziennik Ustaw" n. 144 n.2002 voce 1204 e succ. mod.), della legge sulla tutela dei dati personali (Gazz. Uff. “Dziennik Ustaw" n. 101 voce 926 e succ. mod.), della legge sulla tutela di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilità per danni arrecati da un prodotto pericoloso (Gazz. Uff. “Dziennik Ustaw” n. 22 n.2000 voce 271 e succ. mod.).
  4. Le disposizioni del Regolamento non escludono e non limitano alcun diritto degli Utenti (Clienti compresi) Consumatori ai sensi delle norme del Codice Civile, spettanti in base alle norme universalmente vigenti del diritto polacco. In caso di non conformità tra le disposizioni del Regolamento e le norme di cui sopra, faranno fede le norme universalmente vigenti del diritto polacco.
  5. Il presente Regolamento entra in vigore il 01.10.2014.

 

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