Ogni acquisto che fai è una grande sfida che ci motiva sempre più. Insieme a Babbo Natale, facciamo del nostro meglio affinché ogni bambino possa avere un momento indimenticabile e magico di felicità. In cambio, manda messaggi davvero meravigliosi o persino storie intere, che puoi leggere qui sotto. Queste recensioni sono reali al 100%, non modificate e aggiunte esclusivamente dai nostri clienti. Fanno battere i nostri cuori ancora più velocemente.
Reclami e Rimborsi
Rimborsi e restituzioni
Nostra promessa
Solo 2 semplici passaggi. Puoi richiedere un rimborso in qualsiasi momento entro 180 giorni, senza dare nessuna motivazione. Tutto quello che devi fare è inviarci la recessione del contratto, e ti invieremo i tuoi soldi sul tuo conto. Nessun trucco o clausole scritte in piccolo.
Rimborso della lettera
Se il destinatario non è pienamente soddisfatto della sua lettera, è possibile restituire la lettera entro 180 giorni dalla conferma di pagamento inviandoci un recessione del contratto compilato. Otterrai un rimborso del 100% senza domande. Il tuo denaro verrà rispedito sul conto indicato nel recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ritorno.
Rimborso del video
Se dopo aver visto il video messaggio personalizzato di Babbo Natale, decidi che Babbo Natale non ha soddisfatto le tue aspettative e avrebbe potuto fare meglio, puoi richiedere un rimborso del 100% del prezzo pagato entro 180 giorni dal pagamento registrato. Per ricevere un rimborso, è sufficiente inviare un'e-mail con il recesso del contratto. Il denaro sarà trasferito sul conto indicato nella richiesta entro e non oltre 14 giorni dalla data di presentazione della richiesta.
Perché l'abbiamo reso così semplice?
Apprezziamo la tua fiducia nei nostri servizi. Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto al 100% della tua esperienza di acquisto, motivo per cui vorremmo renderlo più semplice nel caso in cui cambi idea e desiderassi un rimborso. Grazie alla vostra onestà, possiamo mantenere bassi i prezzi il più possibile e semplificare tutte le procedure.
Come puoi presentare un reclamo?
Compila la recessione del contratto e inviarlo a [email protected]
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